Bandung — Di tengah banyak pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) yang masih bertumpu pada cara-cara promosi konvensional, peluang untuk tumbuh justru terbuka lebar di ruang digital. Celah inilah yang dibaca Kiki Abdul Rachman, pemuda asal Bandung, Jawa Barat, ketika ia membangun Dimaloka, sebuah platform layanan digital marketing yang menyasar kebutuhan brand lokal.
Dari Keraguan Lahir Dorongan untuk Bertahan
Kiki, yang lahir pada 1990, mendirikan Dimaloka pada 2020 dengan fokus awal pada jasa optimasi marketplace. Seiring waktu, layanan itu berkembang menjadi solusi yang lebih lengkap bagi pelaku usaha yang ingin beradaptasi dengan perubahan perilaku konsumen di era digital. Dalam perjalanannya, Kiki mengaku tidak selalu mendapat respons positif. Penolakan dan keraguan dari sejumlah brand justru menjadi alasan baginya untuk terus memperbaiki layanan dan menajamkan strategi.
Bagi dia, membangun bisnis digital marketing bukan perkara mudah. Namun, pengalaman itu menjadi ruang belajar yang terus mendorongnya untuk berinovasi. Dari situ, Dimaloka dibentuk bukan sekadar sebagai penyedia jasa, melainkan sebagai mitra yang membantu UMKM memahami cara bersaing di pasar digital.
Fokus pada Hasil yang Terukur
Dimaloka menawarkan berbagai layanan, mulai dari pembuatan website profesional, optimasi toko di marketplace, hingga pengelolaan iklan Facebook Ads. Di antara seluruh layanan itu, Kiki menekankan satu hal yang menurutnya paling penting: hasil yang bisa diukur. Pendekatan berbasis Return on Investment atau ROI menjadi dasar dalam setiap strategi yang dijalankan.
Ia menilai, pelaku usaha tidak cukup hanya hadir di platform digital. Yang lebih penting adalah bagaimana kehadiran itu benar-benar berdampak pada pertumbuhan bisnis. Salah satu pengalaman yang membekas datang dari pendampingan terhadap seorang pemilik brand fashion muslim di Makassar. Bagi Kiki, kisah itu menunjukkan bahwa dukungan digital yang tepat dapat membawa perubahan nyata bagi usaha klien.
UMKM dan Kebutuhan untuk Naik Kelas
Menurut Kiki, tantangan terbesar dalam bisnis digital marketing adalah cepatnya perubahan di dunia digital. Karena itu, komitmen untuk terus belajar menjadi kunci agar layanan tetap relevan. Dimaloka pun rutin mengikuti workshop, mentoring, dan berbagai uji coba strategi baru untuk membaca arah pasar.
Langkah tersebut sekaligus menjadi cara Kiki mendorong UMKM agar tidak tertinggal dalam persaingan. Di tengah pasar yang makin kompetitif, ia melihat kebutuhan pelaku usaha bukan hanya promosi, tetapi juga pendampingan yang membuat mereka lebih siap memanfaatkan platform digital secara efektif. Dari Bandung, upaya itu terus ia jalankan dengan satu tujuan: membantu brand lokal tumbuh lebih kokoh di ruang digital yang terus bergerak cepat.
Source link
