Pengguna kendaraan listrik kini dapat memeriksa kepadatan Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) sebelum berangkat melalui fitur AntreEV di aplikasi PLN Mobile. Layanan ini memungkinkan pelanggan mengambil nomor antrean sekaligus memantau perkiraan waktu tunggu tanpa harus langsung berebut tempat pengisian daya.
Fitur tersebut dikembangkan PT PLN (Persero) sebagai bagian dari penguatan ekosistem kendaraan listrik di Indonesia. Executive Vice President Komunikasi Korporat & TJSL PLN Gregorius Adi Trianto mengatakan, peningkatan jumlah pengguna kendaraan listrik turut mendorong kebutuhan terhadap layanan SPKLU yang lebih mudah dan praktis.
“Seiring bertambahnya pengguna kendaraan listrik, kebutuhan terhadap layanan SPKLU yang mudah dan praktis juga semakin besar. Karena itu, PLN tidak hanya menambah infrastruktur, tetapi juga menghadirkan layanan digital yang membantu pelanggan mendapatkan kepastian saat akan mengisi daya,” tutur Gregorius.
Cara menggunakan fitur AntreEV
Melalui PLN Mobile, pelanggan dapat melihat kondisi antrean di SPKLU yang tersedia sebelum menentukan lokasi pengisian. Setelah memilih lokasi dan tiba di tempat, pelanggan mengambil antrean dengan memindai kode QR yang terdapat pada mesin SPKLU.
Nomor antrean dan estimasi waktu tunggu selanjutnya dapat dipantau melalui aplikasi. Ketika giliran tiba, PLN Mobile akan mengirimkan notifikasi kepada pelanggan untuk melakukan konfirmasi. Konfirmasi tersebut harus dilakukan paling lambat dalam waktu dua menit. Jika melewati batas waktu, antrean akan dibatalkan.
Berikut tahapan penggunaan AntreEV:
- Buka aplikasi PLN Mobile dan pilih menu Electric Vehicle.
- Cari SPKLU yang tersedia, lalu periksa kondisi antreannya.
- Pilih SPKLU yang akan dituju.
- Setibanya di lokasi, pindai kode QR pada mesin SPKLU.
- Periksa nomor antrean yang diperoleh melalui fitur AntreEV.
- Pantau antrean dan estimasi waktu tunggu di aplikasi.
- Lakukan konfirmasi setelah menerima notifikasi giliran, maksimal dalam dua menit.
- Mulai pengisian daya setelah konfirmasi berhasil.
- Segera pindahkan kendaraan setelah pengisian selesai.
Pengguna diminta menjaga ketertiban
Selain menyediakan layanan antrean digital, PLN mengimbau pengguna kendaraan listrik untuk mengikuti urutan antrean yang tercatat dalam sistem. Kendaraan juga diminta diparkir secara rapi di area yang telah disediakan dan fasilitas SPKLU digunakan secara bijak.
Pengguna diingatkan agar tidak membiarkan kendaraan tetap berada di area pengisian setelah proses charging selesai. Pemindahan kendaraan diperlukan agar fasilitas tersebut dapat segera digunakan oleh pelanggan berikutnya.
“Kami mengajak seluruh pengguna untuk bersama-sama menjaga ketertiban di SPKLU. Dengan begitu, fasilitas yang ada dapat dimanfaatkan secara optimal dan setiap pengguna bisa mendapatkan pengalaman pengisian daya yang nyaman,” pungkas Gregorius.
