Manajemen maskapai penerbangan Batik Air telah angkat bicara terkait aksi nekat seorang wanita bernama Khairun Nisa yang menyamar menjadi pramugari Batik Air dalam penerbangan rute Palembang—Jakarta pada 6 Januari 2026. Wanita tersebut sebelumnya telah menjadi sorotan karena menyamar sebagai pramugari Batik Air dengan menggunakan atribut dan aksesori mirip dengan seragam pramugari maskapai tersebut. Corporate Communications Strategic of Batik Air, Danang Mandala Prihantoro, menegaskan bahwa Khairun Nisa bukanlah pramugari resmi Batik Air dan tidak memiliki kewenangan untuk bertindak atas nama perusahaan. Seluruh atribut yang digunakan oleh Khairun Nisa juga bukanlah resmi dari Batik Air. Meski tertangkap berpenampilan seperti awak kabin Batik Air, Khairun Nisa tercatat sebagai penumpang yang sah dan dilaporkan kepada petugas keamanan penerbangan untuk penanganan lebih lanjut. Tindakan tersebut ditegaskan sebagai komitmen Batik Air dalam menjaga keselamatan dan ketertiban penerbangan serta menegaskan bahwa penggunaan seragam awak kabin Batik Air hanya boleh dilakukan oleh personel yang telah melewati proses rekrutmen dan pelatihan resmi. Langkah ini tidak hanya bertujuan untuk menjaga keamanan tetapi juga untuk mencegah penyalahgunaan seragam resmi yang dapat merugikan masyarakat dan merusak kepercayaan publik.
